Вопросы и ответы

Продвижение сайта

Увижу ли я рост позиций через неделю?

Нет. Во-первых, рост позиций в принципе занимает несколько месяцев и отличается плавностью и невысокой скоростью. Во-вторых, поисковая система может «увидеть» изменения по сайту порой не раньше, чем через две недели.

Порядок слов в запросе имеет значение?

Да. «Красный цвет» и «цвет красный» - два абсолютно разных запроса, и находясь в ТОПе по первому, можно быть далеко внизу по второму. Мы используем такие методы продвижения, благодаря которым весь сайт становится более авторитетным, и в целом позиции всех тематических запросов повышаются. Но все же, с каждым запросом надо работать отдельно.

Мы в ТОПе по всем запросам, посещаемость растет, но клиентов нет. Почему так?

Не только от позиций сайта зависит, станет ли посетитель клиентом. Если у вас много посетителей, но нет обращений за вашими услугами, то возможно:

На сайте указаны контакты неверно или неактуальные, и по ним нельзя с вами связаться.
Ваши менеджеры не реагируют на обращения посетителей.
Ваши менеджеры работают непрофессионально, своими ответами отбивая желание работать с вами у клиентов.
Ваше предложение не выдерживает конкуренции рынка. Даже самый лучший сайт не заставит купить за большую цену плохой товар, если можно купить намного дешевле качественный аналог.
Вы сэкономили на сайте, и хоть он и в ТОПе, всем своим видом он отбивает у посетителя желание обращаться к вам.

Сайт был в ТОП-10, а сегодня аж на второй странице. Почему так?

Так бывает, и не только у нас, а у всех специалистов, к кому можно обратиться за продвижением. Есть разные причины:

Вы забыли оплатить наши услуги. Бюджет расходуется и на оплату труда специалистов, и – большей частью – непосредственно на продвижение. Если нет денег, мы не в состоянии продолжать работу. А перерыв в ней ведет к проседанию позиций.
Если по какой-то причине сайт не функционировал, и в это время его искали и не обнаружили поисковые роботы – такой сайт будет признан бесполезным для пользователей. Соответственно, поисковая система будет постепенно убирать его из выдачи, понижая позиции.
Наша компания, как и любая другая, не может гарантировать, что ваш сайт будет на определенных позициях. На позиции могут влиять вещи, которые никак не зависят от нас. Например:
- Сменились алгоритмы поисковиков
- По запросу начали продвигаться сайты, за которыми в рамках текущего бюджета невозможно угнаться
- Страница, которая ссылалась на ваш сайт, давая ему вес, вышла из индекса, и так далее.

Именно поэтому нам приходится ограничиваться лишь гарантией того, что если вы не выйдете в Топ по запросам – мы вернем деньги.
Кроме того, наша компания заинтересована в том, чтобы в случае проседания позиций вернуть сайт в Топ как можно быстрее.

Используете ли вы черные методы продвижения?

Нет четкого разделения методов на черные, серые и белые. Поэтому мы стараемся не использовать такой классификации. Мы можем гарантировать своим клиентам, которых волнует данный аспект нашей работы то, что мы не используем методов, которые при текущих алгоритмах и правилах поисковых систем могут привести к штрафным санкциям в отношении продвигаемого сайта.

Стоит ли отказаться от продвижения, если за месяц работы контекстная реклама за те же деньги дала больше посетителей?

Ни в коем случае. Продвижение дает результаты только через несколько месяцев работы. И тогда вы увидите, что оно приносит больше клиентов за меньшие деньги. Контекстная реклама дороже, ее плюс как раз в моментальности отдачи.

Почему у нас снизился ТИЦ (PR)?

Эти параметры коррелируют с позициями сайта в выдаче, но не являются определяющими. Они важны веб-мастеру, который продает ссылки со своего сайта. ТИЦ и PR вашего сайта не имеет значения для нашей работы, поэтому мы даже не отслеживаем эти показатели. И тем более, не пытаемся понять причину их динамики.

Можно ли продвигаться в русских поисковых системах, имея украинский домен?

Мы настойчиво рекомендуем завести для этого русский домен.

Можно ли сделать невидимым пользователям текст на сайте, написанный для продвижения?

Почти всегда это приводит к бану сайта.

Мы уже в ТОПе, можно прекращать сотрудничество с вами?

Чтобы оставаться в ТОПе, необходимо постоянно тратить деньги на это. Затраты на выведение сайта в ТОП окупаются, когда работа достигает результата. Затраты на сохранение позиций будут даже меньше. А прибыль не уменьшится. Однако, ее не будет, когда сайт снова опустится вниз. Вы, конечно, можете перестать тратить деньги на продвижение сайта, но подумайте, стоит ли.

Почему позиции из вашего отчета не соответствуют тем, которые я вижу самостоятельно вводя ключи в Google?

Скорее всего:

Выдача успела поменяться. Обычно она меняется незначительно, но иногда результаты могут «скакать»
Продвигаясь в украинском Google, вы проверяете позиции в русском
Поисковик подстраивается под конкретного пользователя, исходя из того, что он искал ранее. Это может быть причиной тому, что ваша личная выдача отличается от общей. В этом случае можно:
- Выйти из аккаунта Googlе и очистить cookie браузера
- Проверять выдачу в барузере, который используется только для этого
- Использовать при проверке режимы инкогнито браузера

Есть ли зависимость между общим количеством слов, которые вы продвигаете, и стоимостью каждого из них?

Да. Стоимость каждого слова снижается, если общее число увеличивается.

Можно ли проверить частоту поиска по тому или иному запросу?

Adwords Keyword Tool позволяет увидеть статистику поиска по тем или иным словам в Google. По Яндексу аналогичная статистика смотрится в wordstat.yandex.ru.

Однако, в сервисах не показано количество переходов по таким запросам. Также, если вас интересует конкретный запрос, а не все запросы со словом, то используйте опцию “точное соответствие” в Adwords Keyword Tool и “!ключевое слово” в статистике Яндекса.

Как скоро мы выйдем в ТОП?

По низкоконкурентным запросам можно выйти на первую страницу за две недели. Если конкуренция в запросе высока, то по нему можно выводить сайт в ТОП и полгода.

По одному запросу вы продвигаете два моих сайта. Почему скорость их выхода вверх разная?

Скорее всего:

У сайтов разный возраст, а более старые выбиваются вверх быстрее.
Вы продвигаете сайты по разному количеству ключевиков. А чем больше общее число ключей, тем проще продвигать каждый конкретный запрос.

Скажется ли на позициях переделка сайта?

Только если сделать что-то неправильно с точки зрения оптимизации. Старайтесь учитывать требования оптимизатора при смене URL, title и контента. От дизайна и CMS не зависит ничего.

Почему наши конкуренты выше нас, а все мы продвигаемся у вас?

Ситуация та же, что и с двумя сайтами одного клиента. Выше позиции будут у сайта, который:

Старше по возрасту.
Продвигается по большему списку слов и имеет больший бюджет.

Что делать, если у нашего сайта идентичные имена в разных доменных зонах?

Настройте переадресацию на основной домен 301-ым серверным редиректом всех страниц. В противном случае поисковая система воспримет контент сайта как дублированный и наложит штрафные санкции.

Мы хотим сменит CMS, что лучше выбрать?

На продвижение влияет контент, а CMS – это лишь инструмент для его изменения. Так что с точки зрения продвижения сайта не может быть предпочтений к движку.

Мы продвигаемся в google.com.ua, каковы будут наши позиции по запросам в Google для московских пользователей?

Для коммерческих запросов google.ru и google.com.ua – это два разных поисковика. В русской версии приоритетны сайты с русскими доменными зонами. Поэтому если вам надо продвинуться в русском Google, надо продвигать новый сайт, с доменом на .ru.

Общие вопросы

Что такое готовое решение?

Готовое решение (тиражное решение, готовый сайт) — сайт с заранее подготовленным дизайном. Установив и наполнив такой сайт текстами и картинками, вы сможете быстро запустить проект. Это существенно экономит время и деньги. Например, запуск корпоративного сайта займет у вас 1-3 дня и обойдется в 7 500 гривен. В тоже время, индивидуальная разработка подобного проекта занимает 2-3 месяца и обходится в 50 000 - 70 000 гривен.

По сути, готовое решение – это заготовка вашего сайта или магазина, которую можно доработать под ваши задачи. Для установки любого из них вам потребуется система управления «Битрикс» - программный продукт, позволяющий управлять сайтом без знаний программирования. С его помощью вы сможете менять структуру сайта, а также добавлять или редактировать нужную информацию: услуги, товары и пр.

Можно ли продвигать такие сайты?

Да. Все сайты, созданные на типовых решениях, готовы к продвижению.

Много ли таких сайтов в интернете?

Конечно, есть шанс увидеть такой же сайт. Но, как показывает наша практика, такой шанс очень мал, и, более того - уже через 2-3 месяца ваш сайт приобретает индивидуальный вид, по которому тяжело определить, что он получен на основе типового решения.

Что входит в стоимость решения?

Решение – это готовый сайт, разработанный с учетом специфики конкретной области и предназначенный для решения определенных задач. Работы, которые были произведены при разработке решения: дизайн, вёрстка, программирование, тестирование всех этапов. Таким образом, за указанную стоимость вы получаете готовый сайт с проработанным дизайном и набором модулей, именно такой, каким вы его видите в демо-версии.

Вам потребуется лишь установить сайт на хостинг, настроить и заполнить своей информацией. Эти услуги вы также можете заказать у нас, нанять других специалистов либо выполнить эти действия самостоятельно.

Как мне выбрать решение?

В первую очередь, поймите, каким должен быть ваш сайт? Какая у него будет структура? Какие функции пригодятся посетителям? По внешнему виду решения вы сможете понять, соответствует ли оно вашим представлениям и удовлетворяет ли его функционал вашим целям.

Во-вторых, продумайте, с каких устройств клиент будет заходить на ваш сайт. Должен ли сайт адаптироваться под мобильные устройства?

В-третьих, проанализируйте визуальное оформление решения. Соответствуют ли представленные цветовые схемы вашим фирменным цветам?

Ну и наконец, изучите демо-версию сайта. Насколько она вам кажется комфортной и привлекательной?

Как оплатить решение?

Оплату вы можете совершить онлайн с помощью банковской карты, переводом либо через платежные терминалы. Для юридических лиц есть возможность оплаты по счету.

Что такое хостинг?

Хо́стинг (англ. hosting) — услуга по предоставлению ресурсов для размещения информации на сервере, постоянно находящемся в сети Интернет.

По сути это место, где будет храниться ваш сайт.

Что делать, если мой конкурент купит это же решение?

Не волноваться! Каждое готовое решение имеет несколько цветовых схем оформления, из которых вы можете выбрать подходящую вам. К тому же, каждый владелец сайта наполняет его собственными текстами, иллюстрациями, новостями, страницами. Таким образом, вы сами влияете на вид вашего сайта и можете сделать его уникальным.

Мне нравится дизайн интернет-магазина, но мне не нужна корзина. Можно ли сэкономить?

Да. Все решения интернет-магазинов можно поставить и на редакцию «Старт».

В них не будут работать некоторые блоки, но вы получите работающую витрину товаров.

Возможно ли доработать готовое решение и добавить в него необходимые мне разделы?

Любое решение из каталога можно адаптировать под многие сферы деятельности. Для начала достаточно заменить тексты и фотографии на ваш собственный контент. Если потребуются более серьезные изменения, вы всегда можете заказать комплексную доработку любого решения у нас или у одного из более 160 партнеров компании «Битрикс» по всей Украине.

Нужно ли платить за поддержку готового решения после покупки?

Нет. Если готовое решение вас устраивает в первоначальном виде, то платить за его поддержку не нужно.

Если же вы захотите внести изменения в решение, то можете сделать это самостоятельно или привлечь наших разработчиков.

Хочу купить решение, но у меня только демо версия 1С-Битрикс

Для использования решения Вам необходима копия 1С-Битрикс с активированной лицензией. В противном случае решение просто не установится. Поскольку ключ решения привязывается к ключу 1С-Битрикс, то установка решения на демо-версию не возможна.

Поэтому самая оптимальная последовательность действий:

Покупка лицензии на продукт 1С-Битрикс.
Покупка лицензии на решение (можно совместить с пунктом 1).
Активация лицензии битрикса.
Установка решения.

Битрикс

Что такое «1С-Битрикс»?

«1С-Битрикс» – профессиональная система управления сайтом, позволяющая создавать, поддерживать и развивать веб-проекты различного уровня сложности. Владельцу сайта система управления дает широкие возможности по наполнению сайта контентом: редактирование текста, добавление фотоматериалов, создание новых страниц, новостей и т.д.

«1С-Битрикс» – крупнейшая в СНГ коммерческая платформа для управления сайтом. Она отличается широким функционалом и удобным интерфейсом, понятным даже новичку. Именно по этой причине для создания готовых решений мы выбрали данную платформу.

Зачем нужна платформа «1С-Битрикс»?

Система управления сайтом «1С-Битрикс» — это двигатель вашего сайта. Именно платформа «1С-Битрикс» обеспечивает полноценную работу сайта и позволяет добавлять на него информацию, изменять или добавлять пункты меню, регулировать настройки и т.д.

Чем «1С-Битрикс» лучше бесплатных платформ с шаблонами?

Платформа «1С-Битрикс» отличается гораздо более широким функционалом, чем бесплатные платформы. К тому же она обеспечивает высокую скорость работы сайта, «Проактивную защиту» от хакерских атак, а также многочисленные модули и компоненты.

К тому же приобретаемый вами сайт будет вашей собственностью. Мы предоставляем вам полные доступы и все необходимые документы на лицензию, домен, хостинг, и систему управления сайтом. Впоследствии вы можете управлять сайтом сами, а также дорабатывать его нашими или своими силами, или обратиться к более чем 160 партнеров «Битрикс» по всей Украине.

Что такое модули «1С-Битрикс»?

Модули «1С-Битрикс» – компоненты сайта, реализующие необходимый функционал. Различные редакции программного продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом» обладают определенной комплектацией доступных модулей.

Что значит "лицензия позволяет создать два сайта"?

На основе одного экземпляра продукта можно создать два сайта в рамках одного веб-проекта. Если сайтов в проекте больше двух, необходимо докупить лицензии на сайты, стоимость которых зависит от редакции.

Такие сайты работают на одном экземпляре базы данных и имеют один административный интерфейс. А значит, администратор системы является администратором всех сайтов, работающих на одной копии продукта.

Важно не путать понятия "сайт" и "копия продукта" (установка продукта). Несколько сайтов настраиваются на одной установке. При этом лицензия допускает наличие двух установок, одна из которых предназначена для разработки и не доступна из Интернета.

Общими для сайтов являются:

база пользователей,
настройки модулей (и сами модули),
шаблоны сайтов,
система авторизации

Должна ли быть активной лицензия на «Битрикс»?

Да, обязательно. Иначе невозможно установить решение. Если у вас закончился срок получения обновлений - мы вам поможем продлить обновления! Свяжитесь с менеджером для обсуждения деталей.

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос